SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER

BESTILLING

www.SejLeg.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside, telefon og email. Hvis du har forespørgsler til varer som ikke er på siden er du altid mere end velkommen til at kontakte os. Alle priser på websitet er inkl. 25% dansk moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med www.SejLeg.dk indgås aftalen på følgende sprog: Dansk. Det er muligt at se tidligere ordre ved en login mulighed på hjemmesiden.


BETALING

På www.SejLeg.dk kan der betales med: Dankort, Diners Club kort, Visa,  MasterCard, Visa Electron, ViaBill og American Express. Hvis du handler for det offtenlige kan der betales via konto ved oplysning af EAN nummer, (kommune-køb o.lign). Der tages ikke gebyr ved betaling på www.SejLeg.dk. Betales med betalingskort er du  altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun Nets (tidligere PBS), der kan læse dem. Hverken SejLeg eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra SejLegs lager i Låsby. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.


FRAGTPRISER

For at gøre det så fleksibelt for dig som muligt, kan du vælge mellem flere forskellige forsendelsesmetoder.

- Levering med GLS til en PakkeShop eller en erhvervsadresse kr. 39,-
- Levering med Post Danmark uden omdeling kr. 49,-
- Afhent din ordre på vores lager i Låsby – så sparer du portoen. ( kun efter aftale )
- Fragtfrit ved ordre på over kr. 800,-

GLS erhverv:
Få leveret pakken til din arbejdsplads og spar turen til posthuset. Husk at angive navnet på firmaet under leveringen. Hvis du har valgt levering til en erhvervsadresse, men ikke har angivet firmanavn og eller der ikke findes et firma på adressen forbeholder vi os retten til at sende pakken til den nærmeste GLS PakkeShop uden yderlig varsel.

GLS PakkeShop:
Hent din pakke i en af de mere end 1100 GLS PakkeShops der p.t. er i Danmark. Du vælger selv den PakkeShop som passer dig bedst. Når pakken er på vej til den PakkeShop du har valgt, modtager du en e-mail og evt. en SMS om at din pakke er på vej til shoppen. Medbring pakkens ID og billed-legitimation når du afhenter pakken. Du finder GLS PakkeShops i udvalgte Coop butikker, tankstationer, døgnkiosker og supermarkeder i Danmark. Du vælger selv hvor du vil hente din pakke og hvornår på dagen du vil hente den.

Post Danmark uden omdeling:
Pakken bliver lagt til afhentning på et posthus, i en postbutik eller bliver lagt til afhentning i en pakkeautomat (Pakkeboksen). Du modtager en email og/eller en SMS fra Post Danmark når pakken er klar til afhentning..

Afhentning:
Afhent dine varer på vores lager i Låsby. Så sparer du portoen. Bestilling og betaling SKAL foretages via hjemmesiden på normalvis. Du bedes selv kontakt SejLeg og aftale hvornår du gerne vil afhente varen, vi kontakter dig kun hvis der skulle være et problemer med levere det bestilte. Bemærk at følgende varer ikke er lagerført på vores lager i Låsby : El-kørertøjer ( el-løbehjul, el-biler, el-mototcykler og el-atver ), trampoliner, hoppeborge og nogle af vores løbecykler, rulleskøjter og løbehjul. Hvis du ønsker at afhente nogle af disse nævnte varer, skal de bestilles 3 hverdage inden afhentning. Varerne kan afhentes alle ugedage efter aftale. Adressen er: Ravnsøvej 69, 8670 Låsby.

Fragtfrit ved ordre på over kr. 800,-
Ordre på over 800 kr. giver fri fragt med GLS til en valgfri PakkeShop eller til en erhvervsadresse. Vælges en anden leveringsform end GLS eller afhentning - forbeholder vi os retten til at sende pakken til den nærmeste GLS PakkeShop uden beregning - uden yderlig varsel.


** Bemærk
at visse varer i vores sortiment er markeret med en tekst om at varen sendes med GLS. Disse varer sendes direkte fra vores fjernlager til dig med GLS - stadig til en valgfri PakkeShop eller en erhvervsadresse Er der valgt en anden leveringform på ordren end GLS - forbeholder vi os retten til at ændre leveringen så der leveres til den nærmeste GLS PakkeShop uden beregning - uden yderlig varsel.


Track & Trace:

Når din pakke er afsendt fra SejLeg sender vi dig et Track & Trace nr. så du kan følge din pakke.


FORTRYDELSESRET

Du har altid 30 dages fortrydelsesret når du handler på www.SejLeg.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbage leveres i væsentligste samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer salgsværdi væsentligt.

VIGTIGT! I forbindelse med spil, film og andet software, kan varen kun returneres såfremt folien ikke har været brudt. Har du pakket varen ud af folieringen eller plomberingen, bortfalder din fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven (§ 20, stk. 3, nr. 2.)

Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen kan sendes til: SejLeg ApS, Ravnsøvej 69, 8670 Låsby. Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale. Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførelse til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever optil reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registrerings nummer og konto nummer.

Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken- eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Det er altid en idé at gemme den originale emballage indtil du har fundet ud af om du vil beholde det købte eller ej. Emballagen kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes.


REKLAMATIONSRET

Når du handler på www.SejLeg.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge følgende til pakken: hvad fejlen er og en kopi af fakturaen. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller sendt til en pakkeshop eller anden form for afhentning. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

Bemærk venligst at de 2 års reklamationsret ikke omfatter batterier samt sliddele eller dele som er gået i stykker pga. kundens egne indgreb eller fejlmontering.


VIGTIGT!
Se altid vores vejledning i retursager her - inden du sender noget retur.



OMBYTNING AF VARER

Du har naturligvis ret til at returnere en eller flere af dine varer for at bytte den eller dem til noget andet. Når du bytter en eller flere varer, betaler du selv omkostningerne ved returnering af varerne og ved fremsendelse af de nye varer.


PERSONDATAPOLITIK 

COOKIES
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC. Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”Sessioncookies”. ”Sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”Sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser. Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”Permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.  På www.SejLeg.dk anvendes cookies altså med det formål at optimere websitet
og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Logstatistik
Logstatistik bruges på www.Sejleg.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På www.SejLeg.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Den dataansvarlige er SejLeg.dk


DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: navn adresse telefonnummer email-adresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos SejLeg og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Alle medarbejdere hos SejLeg.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne afgivet til SejLeg.dk videregives eller sælges på ingen måde ikke til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos SegLeg, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter ersondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til SejLeg ApS via e-mail: support@sejleg.dk 

Klage muligheder
Hvis der er noget ved dit køb du ikke er tilfreds med, bedes du tage fat på vores kundeservice via denne mail : support@sejleg.dk
Vi lever af tilfredse kunder og vi vil gå lang for at finde en løsning hvor du som kunde er tilfreds. Vi har også pligt til at gøre opmørksom på at du kan klager til ODR som er en europædisk ordning,  hvor du som kunde i en dansk webshop har du mulighed for at klage via dette Link  ( denne ordning træder i kraft pr- 15-02-2016 )

FORBEHOLD 
Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.

SejLeg ApS - 27. Januar 2016