Julegaver købt 1 oktober og frem til 24 december - Bytter frem til 10 Januar 2019

Kundeservice

Kontakt Sejleg.dk

Tlf.  22 32 41 07

Telefonen og butikken er åbnen:

Mandag og tirsdag   11.00 - 18.00

Onsdag                    13.00 - 18.00

Torsdag og fredag    11.00 - 18.00

Lørdag   10.00 - 15.00

Søndag  10.00 - 15.00

Vi holder Juleferie 24-12 og frem til 2 Januar 2019


 

Email : support@sejleg.dk
 

Adresse på vores Butik

SejLeg ApS
Århusvej 10
8670 Låsby


CVR nr.  DK 3602 2906


SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER 

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: navn adresse telefonnummer email-adresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos SejLeg og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Alle medarbejdere hos SejLeg.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne afgivet til SejLeg.dk videregives eller sælges på ingen måde ikke til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos SegLeg, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til SejLeg via e-mail: ma@sejleg.dk  

Persondatapolitik Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugerenselv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC. Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”Sessioncookies” ”Sessioncookie” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”Sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser. Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”Permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang dulogger ind på vores hjemmeside.  På www.SejLeg.dk anvendes cookies altså med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Logstatistik Logstatistik bruges på www.Sejleg.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.   
På www.SejLeg.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Den dataansvarlige er SejLeg.dk


FORTRYDELSESRET 

Du har altid 30 dages fortrydelsesret når du handler på www.SejLeg.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbage leveres i væsentligste samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer salgsværdi væsentligt. VIGTIGT! I forbindelse med spil, film og andet software, kan varen kun returneres såfremt folien ikke har været brudt. Har du pakket varen ud af folieringen eller plomberingen, bortfalder din fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven (§ 20, stk. 3, nr. 2.) Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen kan sendes til: SejLeg Ravnsøvej 69 8670 Låsby. Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale. Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførelse til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever optil reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registrerings nummer og konto nummer. 

Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken- eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Det er altid en idé at gemme den originale emballage indtil du har fundet ud af om du vil beholde det købte eller ej. Emballagen kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes.


REKLAMATIONSRET

Når du handler på www.SejLeg.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen erberettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller
anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt skal du kontakte SejLeg på support@sejleg.dk og du vil efterfølgende blive kontaktet om hvordan reklamationen vil blive løst. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge følgende til pakken: hvad fejlen er, kopi af fakturaen, som vedlægges. Bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således din pakke kan spores. Ombytning af varer - Du har naturligvis ret til at returnere en eller flere af dine varerfor at bytte den eller dem til noget andet. Når du bytter en eller flere varer, betaler du selv omkostningerne ved returnering af varerne og ved fremsendelse af de nye varer. 


Bestilling

På www.SejLeg.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside, telefon og email. Hvis du har forespørgsler til varer som ikke er på siden er du altid mere end velkommen til at kontakte os. Alle priser på websitet er inkl. 25% dansk moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med www.SejLeg.dk indgås aftalen på følgende sprog: Dansk. Det er muligt at se tidligere ordre ved en login mulighed på hjemmesiden. 


Betaling & Fragtpriser


BETALING 

På www.SejLeg.dk kan der betales med: Dankort, Diners Club kort, Visa, MasterCard, Visa Electron og American Express. Hvis du handler for det offtenligekan der betales via konto ved oplysning af EAN nummer, (kommune-køb o.lign). Der tages ikke gebyr ved betaling på www.SejLeg.dk. Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytterSSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun Nets (tidligere PBS), der kan læse dem. Hverken SejLeg.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra SejLeg lager i Låsby. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

 

FRAGT PRISER            

For at gøre det så fleksibelt for dig som muligt, kan du vælge mellem flere forskellige forsendelsesmetoder.

Levering til GLS Pakkeshop kr. 39,- 
Levering med GLS til Erhverv adresser kr. 39,-
Levering med Post Nord UDEN OMDELING kr. 49,- 
Levering til din privat adresse kr. 79,

Afhent din ordre i vores butik i Låsby – så sparer du fragten. 


Ved ordre på 800kr eller derover sender vi dine vare fragtfrit til GLS pakkeshop eller GLS levering på din arbejdsplads.

 

GLS pakke shop: 
Få pakken sendt med GLS og hent din pakke i en af de mere end 900 Pakke Shops. Du vælger selv den Pakke Shop som passer dig bedst. Når pakken er på vej til den Pakke Shop du har valgt, modtager du en e-mail og evt. en SMS om at din pakke er på vej til shoppen. Medbring pakkens ID og billed-legitimation når du afhenter pakken. Du finder GLS Pakke Shops i udvalgte Coop butikker, tankstationer, døgnkiosker og supermarkeder i Danmark. Du vælger selv hvor du vil hente din pakke og hvornår på 
dagen du vil hente den.


Post Danmark 
Pakker sendt med Post Danmark sendes som udgangfspunkt som pakke med omdeling. Såfremt du ikke er hjemme til at modtage pakken, skal den afhentes på posthuset. Hvis din pakke er over 5kg, eller har stor volume sendes vi ofte pakken som privatpakke uden omdeling, hvor din pakken blive leveret til dit lokale posthus, hvor du selv skal hente pakken.

Afhentning: 
Afhent din bestilling i vores butik i Låsby, så sparer du fragtengebyret. 
Bestilling og betaling foretages via hjemmesiden på normalvis. Under leveringsmetode vælger du afhetning af vare i butik, så kontakter vi dig når varerne er klar til afhentning. Varerne kan afhentes mandag til lørdag i vores butiks åbningstid.

Track & Trace: 
Når din pakke er afsendt fra SejLeg sender vi dig et Track & Trace nr. 
så du kan følge din pakke. Det er også det nr. du skal bruge, hvis du ikke er hjemme når posten 
kommer og du skal afhente din pakke på posthuset. Blot medbring nummeret og billedlegitimation.


FORBEHOLD 

Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer. 

SejLeg - 7. november 2018